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智能总裁阿里巴巴云、达摩院长张建锋(花名行癫)。

不知不觉中，张建锋接手AlibabaCloud已经将近三年了。 三年来，云计算市场在多个维度同时发生剧烈变化的——疫情的出现，大大加快了全社会对数字化的认识和接受程度，数字化正在从工具向社会环境转变，企业对数字化的态度，不再是一个选择问题一系列云原生技术也依靠开源和繁荣的市场快速发展进化，APP应用开发更快更标准，更多产品和技术名词同时涌向市场，——容器、时间表、数据湖、低代码、RPA…………从让众多企业用户面临复杂的技术，从而趋平，直接向服务商寻求结果，留下越来越多的技术复杂性

2021年初，阿里巴巴云推出了低代码概念，将原本属于IT部门的开发特权释放给业务部门。 市场声音嘈杂，产品也要不断打磨，但短短大半年，阿里巴巴云低码平台就新增了86万个APP应用。 这种技术民主化趋势，释放出整个企业的数字化能量。

所有这些大小因素都直接导致传统IT市场的交易结构和交付方式急剧崩溃。 其中一个特别值得关注的现象是，越来越多的业务人员，甚至企业高层开始正式入场。

钛媒体和ITValue的主办刚刚在浙江省结束的第十三届数字价值峰会，最大的变化之一是在演讲嘉宾和400多位嘉宾中，业务领导者和企业的一把手的比例大幅提高，而且大部分人对企业自身的问题有了清晰的认识大家讨论的不再是如何数字化转型、如何建设中台的大话题。 这是一个具体而轻微的问题：数据标准化和实施、高层在数字化创新中的职责分工、数字化组织和文化建设、业务数字化产品经理培养、渠道再造直连客户的战略。

在这种技术和需求迅速变化的供求环境中，生活在其中的甲乙双方被严重割裂，感到压力和不安，大家都在这些剧烈的变化中寻找破绽之路。 如何弥合这一技术与需求之间的鸿沟，如何才能乘坐AlibabaCloud这艘大船穿越波澜万丈的海域，张建锋也遇到了很多顾客，思考了很多。

云栖大会之前，钛媒体联合创始人刘湘明带着上届大会积累的诸多问题和思考，围绕云计算的变化和未来、用户行为和市场环境的演化，与张建锋进行了深入的交流。

下文为对话实录，有删节。

低代码的发展

3358 www.sogou.com钛媒体：

阿里云在研发上投入很多，这次又有很多重量级的发布，我的问题是阿里云要怎么把这么多先进的科技通过场景卖出去？的问题是两头、一头靠技术，一头靠应用。 原本AlibabaCloud (阿里巴巴云)最擅长的是偏颇技术的一部分，和AWS一样，很少介入行业。 但是在中国市场，客户很关心实际上解决了什么问题。 但是，这些问题非常碎片化，有两种选择。 ——一是把各行业的问题抽象成一个共同的平台。 这原本是SAP做的，行业内部的差异通过咨询解决，现在云计算时代很多细分的公司提供SAAS服务，用户自己购买。 第二个解决方案是钉钉一样的低代码开发平台，我们解决了那些复杂的技术基础问题，用户只要在意自己的业务流程就可以了。

我在内部反复强调，我们是数字技术的“军火商”，不是“雇佣军”。 “雇佣军”必须为最终胜利负责，不能随便许诺。 “军火商”最重要的是确保卖的坦克和飞机是最好的。

张建锋：钛媒体：

中美企业数字化的路径，其实分野非常清楚了。美国因为商业很发达，企业直接采购技术方案，知道自己该怎么办。而中国的现状是从技术到应用之间有巨大的鸿沟，这是一个挑战，也是机会，也决定了中国软件的商业模式。中国没有真正的软件巨头。 例如，在ERP领域，目前RPA非常流行，Uipath最近也推出，市值在200亿美元以上。 他们通过机器学习和其他方法自动化了很多过程，今后在ERP中，40%-50%的工作可能会自动形成过程、脚本。 但是，目前很少有公司能投入新技术，包括低代码开发平台。

张建锋：钛媒体：

低代码投入的难度在哪里？必须易于使用和使用。 比如大家都在说低代码开发平台，在演示的时候能演示非常好，但是他非常容易发生事故，这个事故又要人工介入，反而效率很低。 这与第一个工作流相同，工作流引擎很难开发。 由于存在许多例外，如许可证、权限控制等，至今仍没有成熟的工作流引擎。 但是，我认为RPA是一个方向。 机器会帮我分析。 该如何简化流程，并为我们生成脚本。 然后形成接口。

张建锋：是AI和ERP的结合。

钛媒体：对，低代码开发平台还只是人工组合接口，所以在RPA模式下不人工使用。

张建锋：钛媒体：

低代码发布以后，数据有变化吗？目前的数据变化非常大。 我们1月发送了二维码，至今已增加了86万个APP。