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随着电子商务市场规模突破万亿,电子商务竞争也越来越激烈。 你必须不断努力,超越竞争对手,才能得到长期的发展。
利用消费者反馈提高购物体验
网购的人都知道顾客评论的重要性。 第三方的意见起着购买顾客的决定性作用。
你必须在网站上取悦顾客。 消费者的观念和喜好随时都在变化,你的努力也应该永远持续下去。
必须提供畅通的反馈渠道。 用户体验管理平台Medallia提出了一些黄金法则:
在顾客注册、结账、考虑是否购买产品时,请尽量多交流。
当客户放弃购买时,请倾听他们的理由。
根据反馈和顾客特点制定有针对性的激励策略。
根据顾客行为建立个性化销售模式。
在顾客情绪处于高峰时寻求反馈。 无论他们幸福、消沉、兴奋,你都能得到最有建设性的意见。
公司网站应倾听客户心声,利用反馈改善消费者体验,制定有效的电子商务发展战略。
提升网站的转化率
网站是整个电子商务公司运营的核心。 设计不好的网站会让客人远离。
影响网站设计的因素很多,如图像质量、CTA按钮和各种设备的易用性。
区分网站好坏有很多标准。 好的网站可以引导访问者顺利购买,提高转化率。 如果企业规模较大,可以聘请专家建立电商平台。 例如,Blackbelt Commerce专门为卖方搭建了Shopify平台,编写了复杂的代码,设计了布局,帮助卖方提高销售额。
制定强大的搜索引擎优化策略
精心制定搜索引擎优化策略,方便消费者搜索网店。
如果还没有制定具体的搜索引擎优化策略,请先从关键词的研究开始。 SEMrush是一个很好的网站分析工具。 只要在搜索栏中输入网站,SEMrush就会提供关键词、谷歌竞争对手列表和其他网站的链接。
你的网站覆盖的词条越多,竞争力就越强。 你的词条不仅与业务密切相关,而且要有一定的覆盖面,平衡是诀窍。
当然,你可以付钱给一些关键词,让你的网站显示在搜索引擎的顶部。
每次有人点击你的广告,你都必须付费。 这就是点击付费广告(PPC )。
获得互联网流量并不是一件容易的事,大多数卖家都无法在搜索结果的第一页显示。 但是,毫无疑问,您的内容越有价值,就越包含特定的关键词,网络流量就越多。
总结
在亚马逊占据电子商务市场的时代,发展电子商务并不容易,也没有获得成功的万金油。 很多时候,只能抱着开放的心态继续实验,继续调整战略。
(编译/雨果内特陆地快) ) ) ) ) )。
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