shopee春节时效

2022.04.28

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【亿邦动力讯】1月16日,今天有消息称,赞赏春节期间商家经营的注意。 建议在春节期间,也就是2020年1月23日至1月30日,调整运营节奏。 这包括打开“商品预售”功能、批量调整订单退款处理时间等15个方面。

1、建议商家开启“商品预售”功能

据说经销商可以在经销商的后台打开“商品预售”功能。 打开此功能后,预售商品在商品详细页面的价格下显示预售信息。 通过商家设定不同的发货时间,消费者可以看到不同的发货时间提示。 例如,“付款3天后发货”等。

2、订单自动结算时间延长

虽然买家没有收到商品,但为了避免订单显示“交易成功”,对于春节期间出现的订单,商家建议根据自己的假期安排、物流状态,适当延长订单的自动确认接收时间,最好从10日延长到20日。

值得注意的是,2020年1月22日至1月30日加入分销平台的分销商品,有赞系统将分销商端、供应商端、微店App内的分销订单和微店自营商品订单的自动确认受理时间延长到20日,1月30日后

3、订单退款处理时间:系统统一调整

赞称,2020年1月22日至1月30日对以下情况的购买者申请售后服务订单,超时时间由T 7调整为T 15日:

1 )购买人申请退款,商家处理超时时间

2 )商家拒绝退款申请,购买者处理超时时间

3 )购买者申请退货退款,商家处理超时时间

4 )商家拒绝退货退款申请,购买者处理超时时间

5 )商家同意退货,购买者填写发货后物流超时时间

6 )买方退货了。 商家会确认收到退货的超时时间。

4、 节后(1月31日)开始处理售后维权协助

买方有责任协助买卖双方于1月31日对2020年1月23日至1月30日申请介入支持的维权展开处理。 节日内积累的问题,根据申请介入时间前后,在5个工作日内进行分配受理。

5、快递公司节前收件截止时间(作为参考,请详细咨询当地快递网站) )。

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6、第三方同城配送调整

据悉,美团同城服务的受审核店铺将于2020年1月31日以后进行审核。 另外,第三方同城配送费的具体调整如下

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7、建议商家合理安排店铺认证提审时间

赞词称,商家在1月23日18点前提交的店铺认证信息,赞词会当天完成审查。 商家在1月23日18点以后及春节期间(1月24日至1月30日)提交的认证信息,有赞可在2天内审核完毕。

8、商家提现/退款到账时间调整

在取现方面,春节期间商家可以进行正常的国内取现服务。 但是,跨境提及将于2020年1月19日、2020年1月23日至1月30日暂停服务。

关于退款,商家可以正常开始退款,但银行卡上退款的资金由于银行结算时间的限制,部分银行退款将延迟到1月31日(正月7日)办理。

9、微信小程序审核时间调整

据悉,微信端小程序代码审核服务将在2020年春节期间暂停。

10、快手小店商品审核时间调整

2020年1月24日当天,有评价的商品评审工作时间为9:00-24:00; 1月25日至1月30日期间,商品审批工作时间为9:00-18:00。 另外,春节期间商品审查时效由原来的24小时调整为1-2天。

11、发票审核时间调整

亿邦动力表示,有赞电子普通发票开票申请将于2020年春节期间1月24日(除夕)至1月30日(中六)暂停审批。 纸质专用发票开票申请1月17日至1月30日停止审批,其中新疆、藏区纸质专用发票开票申请1月11日停止审批。

12、跨境清关时间不受春节影响

13、风控违规申诉审核时间

亿邦动力表示,有赞成有反对的违规申诉审查时效为1~3个工作日,2020年春节期间暂停审查。

14、IPR知识产权侵权维权服务调整

春节期间,商家向赞知识产权保护中心和IPR邮箱提出的投诉(或申诉)申请,将在2020年2月7日24时前完成审核,并作出相应处理。

15、百度小程序审核时间调整

此外,百度方面小程序代码审查计划在2020年春节期间暂停审查。 商家在1月21日24点前提交的百度小程序码包,被评为春节前完成审核。

值得注意的是,百度小程序名称审核、基本信息修改审核、类别资质审核、流量相关审核等也同时暂停审核,恢复审核。 对于商家审核发布的小程序,春节期间提交的信息流资料,如有赞誉,将正常审核。

(文/海) )。

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