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图：图虫创意

“法拉利很热情，戴森很温暖。 聪明的女孩注重内在，戴森可靠。 ”。 多年来备受外国网友“彩虹屁”的戴森，似乎毫不费力地席卷着大陆市场。 以创新的微型机器和清爽的流线型线条，进入“精致的猪仔们”崇拜的“圣物”。 戴森就像纯金的筷子，虽然满载着仪式的感觉，但也有人说不能给味蕾带来欢乐。

戴森一路走来，褒贬不一。 尽管疫情给戴森在全球的事业扩张带来了一定的阻力，但2020年戴森的收入仍在稳步增长。时过经年，戴森转向混合销售模式的步伐愈发得坚定。 据悉，戴森已经退出多家亚马逊网站，致力于提升品牌效应，而滴滴涕成为戴森的下一步落脚点。

DTC品牌，戴森

随着平台收紧合规政策，品牌(卖家)纷纷表示体验感下降。 再加上平台为了造势，要求品牌(卖家)降价，赢得消费者的“心”。 在价格“内卷”的同时，流量入口被打开，一些平台同时选择“捍卫”自营系列首页最显眼的展示位置。 一套3358瓦时

例如，以戴森为例，多年来在知识领域的“铜必比”，束缚了戴森和“高端”两个字的深刻性，维护公共形象也是戴森品牌差异化的重要一环。 我们知道，在“A货”横行的21世纪，推销假冒伪劣商品、痛击假冒伪劣商品，从轻奢侈到高奢侈，对高级商人和簿公堂来说，十分重要的原因，是为了保护公众面前的“大度”和“海涵” 但从另一个角度来看，通过“挂羊头卖狗肉”来降低市场价格，或进行拙劣的“角色扮演”，势必会对消费者体验造成低维度的打击。 确实，这些时候需要品牌出面，认真追究和打击类似行为，为消费者寻求公正。

另一方面，戴森的DTC在向消费者保证“仪式感”不会降低的基础上，通过对其授权的销售据点进行价格竞争力的适应，严格控制产品的定价。 幸运的是，戴森生活在人工智能的时代，能够落地这么庞大的工作量。 通过监测未经许可的卖方行为，品牌（卖家）不过是赔了夫人又折兵。而DTC的问世，则成为许多品牌的“诺亚方舟”，“双手抓住，两不误”，确实需要抓住。

戴森得以对市面上产品品控以及交易行为的进行跟踪，在打击的违规行为的同时守护品牌调性

根据Forrester发布的一份报告，55%的美国网民表示，品牌自营站保留实际有效的产品评估和评级对激发消费意愿具有不可思议的效果。 企业和制造商承担着品牌社区运营中产品信息的准确责任。 此外，消费者还集中反馈，品牌自建平台应针对大众科普正品与假货的性别差异、假货购买后的解决方案、官方认可的店铺信息。 消费者还“暖心”建议，品牌应该给忠实的消费群体打折和送礼物，“礼轻情意重”，人有时这么容易讨喜。

夺回品牌的线上主导权

今天，DTC品牌重新定义了品牌与消费者的关系。 DTC品牌通过在每一步注入人工智能技术来提高品牌体验，并逐步优化以形成端到端的数据闭环。 戴森也是其中之一。 戴森的在线直播功能让消费者可以现场观看产品的现场演示，并与播音员实时交流和订购。 受新冠灾祸的影响，网购已成为热门消费趋势，但迎合戴森时代的购物体验，也是“猪、猪女孩们”爱到“死也活不下去”的小部分原因。 所有这些都有助于提供更好、更个性化的消费体验。

线上品牌如何使用人工智能打造品牌差异化

DTC品牌的魅力吸引了很多厂商，但每次改变方向都必须挑战。 品牌在获得消费者数据的同时也承担着巨大的责任，而机智的品牌深刻理解消费者需求的重要性，并将其放在首位。 所有这些都可以泡汤，离不开数据管理背后的支持。

正如戴森全球数据分析团队负责人Ryan den Rooijen所说，人工智能就像一个精致的意大利面，与华丽的“精心技术”相比，材料是起决定性作用的关键。 戴森、Nespresso和KitchenAid等品牌在每次用户体验迭代时都会释放新的收入窗口。 戴森选择了强调“小巧美观”，弱化产品本身“脱裤子放屁”理念的核心，让更多消费者陷入“消费陷阱”。2022年DTC趋势前瞻。

Rooijen在谈到产品KPI指标的分析时表示，如果品牌能善用用户数据在拉动销量与满足消费者体验感之间找到平衡点，那么DTC渠道将会是迎合天时地利的绝佳选项。 选择人工智能作为合作伙伴，不仅可以从定价、需求改善和创新、差异化等维度节约人力资源，而且始终灵活应对不断变化的市场也很重要。 “高处不胜寒”。 仅靠内部数据无法维持头部优势，数据将成为各大制造商下一次竞争的立足点。