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一、仓库主管负责仓库全面的管理工作
包括部门人事考勤、人员配置、物品检查、入库、发货、退货、盘点、保管、防护工作。
二、仓库入库员(收货员)负责物品验收、装卸、搬运、物品码放、配货、防损等工作。
1、物资的验收入库规定
1.1物资运抵公司后,入库人员可根据清单所列物品的名称、数量、日期、品种进行核对、计数,并与市场部相关人员核对采购数量和质量检查后入库。
1.2核对入库物资,退房后,入库人员应及时填写入库单据,并签仓库管理员与会计部、市场部一起作为清算凭证提交。
1.3入库人员必须严格核对。 有下列情况,可以拒绝验收或者入库:
)1)正品包装中混入其他名牌产品
)2)与采购订单不符的采购物品
)3)不符合要求的
2、物资保管工作规定
2.1物资入库后,按不同品牌、系列地块布局,“二齐、“三清、四定位”(二齐:物资布局整齐,库容整洁; 三清:物品清、数量清、品牌系列标识清; 四定位:区分、分列、分架、分位置定位)
2.2入库人员对常用(销售量好)或每日有变动的物品随时进行盘点,及时从备货区采购商品,数量有误差时应及时查明原因并纠正。
2.3及时报告库存信息,必须仔细核对物品数量、日期,并将信息及时反馈市场部,准备随时调整的依据。
3、物资的配货管理制度
3.1根据每日销售发票,送货员如实核对物品的名称、数量、日期,做到心中有数,准确认真送货员。 严禁将以下情况杜绝。
)1)严禁弄错单件、数量、日期
)2)严禁在不进行单件检查的情况下,在变形、破损时向客户销售
)3)严禁因出厂操作失误造成产品严重损坏、变形
)4)严禁丢失、损坏销售票,不能及时交货,影响发货进度
)5)同一销售发票上未检出有同一规格、数量的单件,重复发货,严禁误发货
)6)严禁串串、起降自提、加急提单配送
3.2送货员根据到货时间不同,必须遵守“先进先出”(以单件日期为准)的仓库管理制度原则)
3.3不得以任何名义从仓库内带走物资,不得在货架或货位内乱动,入库人员和送货员有权制止和纠正其行为。
4、物资退货工作规定
4.1因各种原因退回时,入库人员应核对数量、日期及登记簿,再次入库,使物品及时归位
4.2损坏物品立即放入“待处理区域”同步登记
三、仓库发货员/打包员负责物资发货核对、打包装箱等工作。
1、送货员根据送货员提供的销售发票,仔细核对送货员的数量、品种、日期,严格核对,按时发货。
)1)严禁因疏于检查,未能及时检测出单件数量或误件
)2)严禁贴错标签、漏写、文字模糊,无法识别标签上的客户信息
)3)严禁多联单位单次包装,发生漏发、误发
)4)标签上写的件数必须与实物一致
)5)销售票(红票)不得丢失、损坏
)6)严格规定每天15:00前的销售发票必须装箱发货
)7)当天15:00及以后的销售发票也应及时核对装箱包装,以便次日及时发货。
2、发货人应整理月度销售额,交给财务,及时进行结算和成本核算
四、仓库盘点工作
1、盘点原则是实物与台账一致
2、盘点中发现异常问题及时反馈处理(丢失、损坏等) ) ) ) ) ) ) ) )。
3、盘点时需尽量保证盘点数量的准确性和公正性,弄虚作假、虚报数据; 盘点疏忽导致漏盘、少盘、多盘; 数据的潦草、错误、盘存表的丢失等不遵循盘存工作流程的工作等,需要根据情况追究责任
4、盘点初期、再生均需要仓库管理员对结果负责进行确认,同时仓库管理员必须定期、不定期地检查实地盘点
5、盘点中出现库存物品账面不一致,需要查明原因,查明原因后按责任轻重处理
五、安全工作
按照“防患于未然”原则全力做好仓库安全工作
1、每日下班后,由仓库负责人检查门窗是否关闭,按照仓库“十二防”安全原则检查货物,及时处理并报告异常情况
2、仓库重要地点、非仓库工作人员谢绝进入仓库
3、仓库内必须有“禁止吸烟”的标识。 禁止烟火
4、仓库管理员应当统一使用灭火器等基本消防器材,确保疏散通道、消防通道、安全出口,确保人员安全
5、仓库珍贵资料登记(如发货本、发货本、退货本、销售单)由指定人员管理。
六、仓库卫生管理
1、每日按卫生值班表做好负责区域内清洁整理工作,整理区域,使其符合整理、清洁、清洁、卫生、合理布局的要求。
2、卫生工作可在空闲时间及每天上午和下午下班前进行。
3、仓库管理部根据工作结果进行评分,作为奖金依据。
七、仓库工作作风及态度
1、仓库工作人员要培养良好的工作习惯和工作作风,形成良好的工作态度。
2、仓库员工秉承“分工协作”原则,倡导良好的工作氛围,倡导细心、负责、诚信、团结互相学习的工作态度和作风。
八、仓库奖惩规定
8.1工作评估
1.1部门定期根据仓库人员岗位职责评估员工的业绩和业绩,肯定员工的工作成果,鼓励员工继续为公司做出更大贡献。
1.2检查工作作风是否符合岗位要求。
1.3测定能否按规定工作要求完成工作。
1.4工作考核以一定的方式与员工交流,鼓励员工与公司管理者之间就工作要求和工作成绩进行讨论和交流,提高工作效率。
1.5对不符合工作成绩要求的员工,公司认为该员工不能正常工作,并对其提供进一步培训、调整岗位或辞职。
8.2奖惩级别
8.2.1奖励
(1)通报表彰:对日常工作表现出色、按仓库管理规定执行的,给予“书面表彰”,并予以通报。
)2)奖励)对按照日常工作突出的仓库管理规定执行的,记“表彰”告知,奖励20元。
(3)小功)对向工作做出特殊贡献的人写“小功”并告知,给予50元报酬。
(4)大功)在工作中做出特别大贡献的,按仓库管理规定执行的给予“大功”通报,奖励100元。
8.2.2处罚
)1)举报批评)日常工作不畅,不遵守仓库管理规定的,给予“书面警告”处分,不予罚款举报。
)2)警告:日常工作成绩不佳的,对不按照仓库管理规定执行的给予“警告处分”,给予“警告”处分,通告,罚款50元。
)3)过小)违反仓库管理规定,且损害公司利益的,给予“过小”处分并通告,处以罚款100元。
(4)严重违反仓库管理规定,损害公司利益较大的,给予“大过”处分并通告。 罚款150元,数额巨大的按公司财产损失的20%处以罚款,并提交公安机关追究法律责任。
九、其他
1、所赋予的工作任务无特殊原因,必须在规定时间内完成,并保证工作质量。
2、上班时间要严格遵守公司劳动纪律,遵守休息时间。 不要大声喧哗、吵闹、睡觉、长时间聊天。 不得擅自离岗或因个人原因探视。
3、严格遵守公司各项管理规定。
4、仓库人员在工作中使用的办公设备、仪器、工具必须妥善保管,精心维护。 造成遗物丢失或人为损坏的,按照公司规定进行相应赔偿。
5、仓库人员要保守公司商业秘密(如销售客户、销售渠道等),爱护公司财产,发现异常问题及时反馈。
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