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各大电商“一反常态”，集体转向？西方30年前的一幕要再次重现？

目前新冠灾祸各行各业表现不佳，一些行业竞争非常激烈，稍有不慎就会被市场淘汰。 所以，对于很多企业老板来说，如何把握消费者的心理很重要。 他们只有更加关心消费者，充分理解消费者的需求才能把握市场动向。 现在做电子商务的人已经不用过去的那一套了。 西方30年前的一幕再次上演，国内电子商务之所以发生变化，为什么与常态相反？

一、消费观念转变

市场风向时时刻刻在变化，消费者观念也与时俱进。 比如网购开始兴起的时候，消费者的购物主要是想要便宜的东西，但是随着电子商务的发展，消费者的收入水平也在提高，更多的人开始重视质量。 因此，一些电商平台也根据消费者的喜好适时调整。 以前用优惠价吸引人，现在采用了别的“手段”。

打开了电子商务营销思路，不再专注于“价格战”，而是将重点放在提高质量、声誉和服务上。 这种电商品牌的转型，与30年前欧美企业的转型非常相似，有助于产业升级优化。 理论上，人们的消费需求由低到高呈递归增长，电子商务品牌升级优化也遵循了这一规律。

二、各大电商转型

人的收入水平一提高，他就开始追求更高的生活质量。 随着集团收入水平的提高，企业要求能够相应地提供高质量的产品。 例如，随着人们消费意愿的高涨，奢侈品市场一度非常火爆，消费者在不考虑实用性和性价比的情况下购买商品，更重要的是追求品质的生活。

我国众多电商平台发生变化，也迎合了消费者们的新口味。 奢侈品爆炸是暂时的，大家的消费还是会变得合理，买需要的东西。 只是，在选择商品时，价格可能不是第一要素。 目前消费者在购买商品时更注重质量和服务，企业要求用高质量的产品来保证声誉。 以前廉价出售的路子已经不通了。 从去年的双十一可以看出，电商平台不再比较交易额。 干脆连实时交易额都不贴了，这也是侧面的印证。

另一个明显的例子是，在众多电子商务公司的品牌中低价杀出重围。 但是，低价使质量管理变得困难，因此很多消费者不信任这个平台。 得到的东西一定会失去，能兼顾质量和销售量的电子商务业者可以走得更远。 去年，天猫在这方面遥遥领先，在给消费者带来很多选择的同时也获得了良好的声誉。

另外，京东的竞争战略也很独特，他们依靠速度取胜、超强的京东物流，给消费者带来了不同的购物体验。 相信很多尝试京东次日达的消费者都会赞不绝口，但其他电商平台无法有快速获得这种心仪产品的体验。

结语

京东与达达合作，在快递服务上比其他电商品牌高很多是其优势。

此外，唯品会也与大牌合作，以优质廉价的好商品吸引顾客。 各个奇特的电商平台，都是为了留住消费者。 因为他们也知道，只有搭建优秀的平台，才能走得更长远。

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