shopee优选卖家指标

2022.04.28

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2022年3月15日,1688平台全面升级【行业优选商家】。 现货赛道商家围绕产品力和服务力加大建设力度,达到行业优选标准后,将成为行业优选商,获得1688行业小二的重点支持。

寻找工厂定制课程的商家,符合超市工厂会员资格,提供应对服务,即可成为金牌制造商,获得相应平台的支持。

行业优选商家指标解读

一、产品力指标解读

1、近30天店铺买家转化率

购买者转化率是指最近30天内,支付购买者人数除以访问者人数,即访问者转换为支付购买者的比例。

考核周期:近30天(叔1 ),如果今天是11月15日,考核数据是从昨天11月14日提前30天的数据

评估类别:所有行业类别

2、近90天店铺老客回头率

审查期90天内,店铺常客是指在店铺近90天内购买2次以上的购买者,且2次购买间隔大于1次购买日。 常客回来也就是说,店铺在最近90天内,是购买了3次以上的买家,而且3次的购买时间都比1次的购买日长。

分子:店铺在近90天内购买过3次以上的买家,而且购买时间均长于3次以上的购买日

分母:店铺在近90天内买过两次以上的买家,购买时间不少于两次

考核周期:近90天(叔1 ),如果今天是11月15日,考核数据是从昨天11月14日提前90天的数据

评估类别:所有行业类别

3、店铺价格力强商品 或 近30天新发商品数

shopee优选卖家指标

4、店铺有效在线商品数

表示咨询当天(T-1 )店内有效且可交易的商品数量(所选周期的最后一天)

评估类别:所有行业类别

以下商品不统计:

商务参谋后台此数据没有实时更新,如果销售中的产品今天刚操作,新发布、更新或删除建议后天关注商务参谋后台数据的更新。

商务参谋后台统计的网上商品数量不包括不可交易产品。

5、店铺销售额

近30天店铺累计销售金额10万元,且近30天店铺累计购买人数20人,达到3A交易勋章标准。

交易勋章是衡量1688平台企业诚信、网上销售、服务综合能力,基于行业差异化设计的动态评级体系。 交易勋章越高,客观代表的综合实力就越高,相应地可以获得更多的特权。

考核周期:近30天(叔1 ),如果今天是11月15日,考核数据是从昨天11月14日提前30天的数据

评估类别:所有行业类别

二、服务力指标解读

1、近30天店铺旺旺响应率

审核快9:00-慢21:00之间的商家旺旺3分钟响应率,3分钟内回复的买家咨询信息越多,回答越标准,买家体验越好。

分子:近30天旺旺在3分钟内有效回复买家咨询信息共计

分母:近30天内旺旺收到的买方咨询总数

有效回复:人工回答店小蜜自动回答(人工失败提示除外) 7x24H应答服务智能回答,旺旺/千牛设置的自动回答无效

考核周期:近30天(叔1 ),如果今天是11月15日,考核数据是从昨天11月14日提前30天的数据

评估类别:所有行业类别

以下情况不包括在审查中。 (分子分母也不包括在审查中) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

商家主账户和子账户、商家店铺子账户之间的信息不纳入审核

来自阿里政府标的小二账号的信息不能进入审核

系统通知信息、系统卡片提示(商品/订单链接卡为有效信息)、商品退款卡不进入审核

运营代理服务广告消息(系统12月智能识别了广告骚扰) ) ) )。

2、30天店铺订单实际48H内揽收率

点击查看近30天48小时内的总收入率(店铺诊断-物流-可查看近7天或近30天48小时内的总收入率)。

从3月8日开始,在未交易的订单明细下,可以在48小时内看到未交易的订单明细

注意: 48小时内的回收率将在购买者付款后计算48小时。 当前的履约率从购买者支付的第二天凌晨开始计算预计发送时间。 3月底左右履约率也将升级为由购买者支付后计算预计发送时间

分子:买家在近30天成功付款后48小时内收到的有记录的子订单数

分母:购买者已成功支付近30天的子订单数量

收货记录:指寄送快递或物流时,快递或物流公司同步到平台上的配送信息中,有xx时间xx网点收到的记录

考核周期:近30天(叔1 ),如果今天是11月15日,考核数据是从昨天11月14日提前30天的数据

评估类别:所有行业类别

复查订单:分子分母复查子订单维。 例如,一个订单编号是一个主订单,如果一个主订单包含两个商品或规格,则是两个子订单。)

以下情况不计入考核(分子分母均不计入考核)

注意:

1、分子分母均排除购买者在48小时内开始退款申请的子订单

2、只包括现货订单,工厂合同订单、邀请订单除外

3、变更发货编号,以新制作的发货单领取时间为准

预计3月初,该页面的“诊断明细”模块将确保在TOP100 48的48小时内没有订单受理明细,届时在7天或近30天的具体48小时内没有订单受理。

联系电话 400-6065-301

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