速卖通客户拒收包裹

2022.04.28

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速卖通客户拒收包裹

据雨果网报道,智利海5月20日~5月28日期间发生罢工事件,寄往智利的包裹服务大幅延迟。 据悉,此次罢工事件由智利海关工人协会发起,要求增加劳动力以减少减负,但政府提出的建议未能满足海关工人协会的要求。

展销通在昨天发布的公告中表示,寄往智利的包裹已经恢复领取。 与此同时,速卖通为了防止卖方在智利海关罢工中受到影响,平台于2015年4月1日至2015年5月31日(美国时间)期间发货,针对购买者“未收到商品”而引发纠纷的智利订单提供保护

值得注意的是,平台延长了手动处理仲裁的时间,而系统没有延长时间。 如果买家发生纠纷,需要在5天内及时应对。

手动延长仲裁时间的订单仅限于纠纷原因未收到商品、物流状态正在移动的纠纷订单,其他照常。

雨果网提醒,由于此次罢工事件可能会引起货物延误和其他事件,很多卖家如果有货物发往智利,会立即联系买方和物流业人员,告知可能出现清关和寄送延误的情况,避免发生纠纷(文/雨果网李宇航) )。

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