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来源：海外网

10月23日，电商主播在安徽省芜湖市繁昌数字经济产业园直播间进行直播电商商品带入。 肖本祥摄(人民照片)。

近日，首届中国新电商大会在吉林长春召开，发布了由国家工业信息安全与发展研究中心等编制的《新电商研究报告》。 那么，什么是新的电商？ 有什么特征？ 会给传统电力公司带来什么样的变化？

加快产业数字化转型

近年来，中国电子商务规模迅速增长。 商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告2020》显示，去年全国电子商务交易额达到37.21万亿元人民币，呈现出电商爆炸式增长、社交电商快速发展、电商加快产业数字化转型等特点。

在这个行业发展的背景下，新电子商务的概念应运而生。 指出《新电商研究报告》为新电子商务首创定义，新电子商务是随着新一代信息技术的发展，以用户为中心链接重构传统电子商务“人”“商品”“场”而产生的电子商务新形态新模式。 与传统电子商务相比，新电子商务的主要特点是从功能型消费向体验式消费的转变，从以产品为中心，从单一场景向多场景的融合，其主要类型有直播电子商务、社交电子商务、社区电子商务等。

对外经济贸易大学信息学院副院长华迎表示，新电子商务作为数字经济发展的重要创新业态之一，以准入门槛低、流量独特和转换方式等特点，在短时间内迅速渗透到各行业，成为企业数字化转型的重要方式，融入数字经济和实体经济

体验式消费提高经营效率

宋水官是国家级非物质文化遗产核雕塑的代表性传承人。 在他的嘀嗒直播期间，网友可以看到不够长的橄榄核是如何被雕刻成生动立体的作品的。 在主持人的详细介绍下，很多核雕刻作品在直播之间顺利销售。 宋水官说：“以前很多人不知道核雕刻，不知道核雕刻，但是如果没有一目了然的直播视频，很难想象这些核雕刻作品能如此顺利地成交。”

在快手平台上，很多海鲜产品的商品主播粉丝超过百万。 他们通过直播和视频作品记录了出海寻找、捕获海鲜的技术，介绍了许多罕见的海洋生物，满足了观众的好奇心。 渔民大部分半夜外出捕鱼，早上5点左右开始直播海产品，但很多粉丝看到商品就可以购买。

无论是入选非物质文化遗产的传统手工艺品，还是各地鲜为人知的美食、特产，这些受时间、地域等因素的限制，都无法向大众推出的产品，如今将以直播等新电子商务模式开拓新的商机，从消费者的“知道”中“买”

华迎表示，传统电商在展示产品信息的过程中，往往难以通过文字等形式，全面回答消费者的问题，无法“一击即中”，消费者无法迅速做出购买决定。 直播电子商务模式通过播音员讲解演示、回答消费者提问等直接互动的形式，让消费者体验现场一样的购物体验，是新的电子商务体验式消费的优势。

从“人找商品”到“商品找人”

新电子商务还强调了以用户为中心的消费特性。 “传统电子商务是消费者找商品”，在新的电子商务模式下“商品找人”。 》业内人士表示，新电商将在精准市场分析的基础上，直接向消费者推送合适的商品，加速消费者的消费决策。

嘀嗒电子商务委员会的调查显示，很多用户在消费前没有制定明确的计划。 他们在印刷短视频、看演唱会的时候购物，大多一时对商品产生了兴趣，似乎在购物。 “我们把这种模式定义为‘兴趣电子商务’。 ”嘀嗒电商负责人表示，在“趣味电商”的场景下，平台要发现用户的潜在需求，并向感兴趣的人推荐商品。 “‘趣味电子商务’对整个电子商务的生态有很大价值。 对于消费者来说，“兴趣电子商务”对于能够满足潜在购物需求、挖掘新商品和服务、提高生活质量的企业来说，可以更准确地找到自己的消费者，受到刺激的消费需求会带来更大的市场和机会。 ”他说

如今，深受年轻消费者欢迎的小红书(RED )、财物等共享类社区，明显具有社交网络商务属性，关注用户个性化需求。 得物APP负责人表示，平台努力了解年轻人的消费偏好、习惯、规律，形成了“社交化”特征。 “在商品销售APP中，消费者首先在社区发现商品，然后在交易区购买商品，最后回到社区写评论，交流消费体验。 在用户持续“种草”、“买某个产品”的过程中，从认识到获得，再到交流，构建消费的新生态系统。 ”

华迎表示，传统的电子商务模式下，消费者只追求商品功能上的满足，而选择社交电子商务的用户则追求购物前后的社交体验。 “年轻消费者不仅仅依靠使用价值购买商品，而是寻求信任、感情、价值观、社交、娱乐等多方面的体验。 因此，融合电子商务和社交媒体的社交商业模式应运而生并不断发展。 (记者李贞) )。

《人民日报海外版》(2021年10月29日第08版)。