速卖通订单拒付陈述

2022.04.27

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随着社会经济的快速发展,人们的生活水平也提高了很多,大部分家庭都过着小康生活。

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根据这位老伯的陈述,他家的电视机坏了,这台电视机已经使用了三年,11月9日突然失灵,老伯打了电视客户电话,对方说要打电话派工作人员检查。

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后来,老伯通过卖电视的百货商店找到了收据,于是再次叫来了工作人员。 当时工作人员的访问时间是11月27日,根据规定,电视机可以保修1年,主要零部件部分可以保修3年。

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大叔对维修员的说法表示不满,并与维修员当场吵架。 但维修人员坚持收老伯修理费,成功惹怒了老伯。

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老伯说:“自己第一次保证的时候,没过保质期,为什么要付这笔钱?

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后来老伯又一次不知道自己换了什么,因为客服和维修人员提交的维修单上没有写清楚更换的零件是什么。 这让消费者产生怀疑的情绪。 老伯认为,这些服务员欺骗消费者,乱收费。

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大叔还说,当时拆的是计算机版,也不说电源板。 对于这个问题,叔叔认为自己什么都不知道,就发生了这样的问题。 大叔还表示,将向市场监管部门反映此事。

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