杭州网站建设平台:如何优化操作流程,提高用户体验

2018.05.16 杭州网站建设平台

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杭州网站建设平台:如何优化操作流程,提高用户体验



  杭州网站建设平台提高用户体验的方法有很多,其中之一就是简化操作流程。我们对此非常熟悉,但我很少看到文章系统地讨论如何简化操作流程。在这里,我将简单地分析一下,如果你在收获或灵感之后看到它,这是莫大的荣幸。

 

  一、操作流程是什么

 

  操作流程是指用户需要经历的操作和场景转换,以达到某一目标。例如,我年轻的时候,父亲带我去营业厅支付电话费。当时,支付账单的过程是:从自行车到营业厅。排队,查询电话账单,付钱,骑车回家。需要改变的场景是从家到营业厅,杭州网站建设平台。

 

  在产品设计的操作方面,我们可以理解交易交互的方式,场景转换被理解为涉及页面的数量,因此简化操作过程可以分为两个方向:优化交互模式和减少U。必要场景变换(页面)。


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  二。交互模式优化

 

  交互的优化可以从减少用户点击次数和减少操作难度两个方面入手,允许用户以较少点击完成操作,实际上提高了信息录入和反馈的效率。技术可以帮助我们实现这一目标。

 

  例如,当银行卡被捆绑时,一些产品为用户提供拍照和识别卡号的功能。用户不需要手动输入卡号,这减少了用户点击,减少了手动输入错误的风险。此外,还有一些生物功能,如指纹支付和脸部登记。这些新技术的应用可以极大地提高用户交互效率,因此,设计师继续关注新技术是非常必要的。

 

  杭州网站建设平台当然,这并不意味着我们需要沉浸在新技术的追求中。很多时候,如果我们消化现有的技术,我们也可以优化产品体验。例如,当记录了性别时,设计者选择下拉列表,但我认为使用单曲。E-Box会更合适,因为总共有两个选项。选择一个邮箱可以减少用户点击。

 

  从上面的例子中,我们可以发现一些组件在功能上具有重叠的部分。一旦一个功能可以由多个组件完成,我们必须找到最佳的解决方案。因此交互设计者和产品经理的基本技能之一是定义最适合的E场景。ACh成分,并在原型中澄清。

 

  上面的重点是减少点击次数。下面我们主要谈谈降低操作难度的问题,再来看看另一个例子。在用户想删除WebCalm好友之前,将从底部弹出一个对话框来确认操作,但是在原始消息栏中直接显示确认操作的新版本,事实上,用户在回复之前和之后的点击次数是相同的,但是新版本的反馈具有更强的指向性,并且用户的注意力(注意力)不会被转移。

 

  这是关于用户的眼睛。在这里,我们与大家分享人眼视觉信息的处理。

 

  杭州网站建设平台基本信息提取和处理多个特征;根据目标的需要,选择关注的内容;保存关键目标,关联相关描述。

 

  第一阶段的基本信息包括形状、颜色、位置、轮廓等,每当用户收到反馈并进入新的界面时,他就必须重新获取信息,为了提高用户对视觉信息的处理效率,我们可以提供同样的信息。HAPE、颜色、位置、轮廓等,这是一致性原则可以降低用户学习/操作成本的原因。在上述例子中,底层对话框的反馈风格,用户将重新识别位置和形状,以及新版本的反馈样式没有出现,并且更易于使用。


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  三、减少场景转换

 

  当我们绘制一个任务的流程图时,我们应该避免让用户跳过太多的页面,因为多跳页面意味着超过一些用户,就像一个漏斗。

 

  前几天,一个朋友在微信组问了一个问题:如果一个新用户注册了,我们是否应该让用户设置登录密码,类似于支付密码设置的问题。

 

  杭州网站建设平台为了回答这个问题,我制作了两个竞争的产品,所有这些都是教你如何烹饪。这两种产品支持第三方登录,所有用户在登录后都需要绑定电话号码,但是产品B为用户提供跳过按钮,用户可以选择不绑定它。

 

  首先,我必须承认,我对这两种产品了解不多。如果我直接评论质量,我会有偏见。从我个人的观点来看,我不支持用户在这里设置密码或绑定电话号码。因为用户刚刚完成注册,还没有享受您提供的服务,您可以考虑用户登录的场景。再进去买一次。也许用户直接看到这个设置界面。因为产品同质化非常严重,你的产品有很多替代品。


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  杭州网站建设平台从上面的例子中,我们也可以发现,在操作过程设计阶段,我们需要进行任务分析来澄清高级任务和低级别任务,每个任务映射到设计水平。它可能是一个图标或一个页面。这是一个相同的票务界面的例子。这里的主要任务是选择座位,改变场地是次要任务,但是它的展示只是一个图标,它不会破坏整个界面的布局,也不会过分分散用户的注意力。我认为这是非常合适的。

 

  如果低层次的任务需要一个新的页面完成,而新的页面有失去很多用户的风险,我个人的建议是放弃。在产品设计过程中,设计师需要做出许多决策,其中很多不是黑色或白色的。每个选项都有自己的意义。D。我们只能做更适合当前阶段的产品。

 

  当然,任务分析不仅可以减少场景转换,而且可以通过修改简单的小细节来达到目标。例如,在WeChat,当用户被编辑以准备朋友圈时,如果单击取消。

 

  在这个过程中有一个问题:如果用户错误地点击取消

  

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